Sistema de Tickets
Ideal para dúvidas técnicas, configurações e solicitações. Disponível 24 horas para abertura. Acompanhe o status pelo painel.
Abrir TicketSuporte Oichat
Bem-vindo à Central de Suporte da Oichat. Nossa equipe está pronta para ajudar você a configurar e gerenciar sua assistente de IA no WhatsApp, garantindo que você aproveite ao máximo nossos planos e recursos.
Nossos Canais de Atendimento
Oferecemos suporte por tickets para todos os planos e atendimento personalizado via WhatsApp para clientes VIP.
Atendimento VIP
Atendimento exclusivo e ágil via WhatsApp para clientes do plano VIP, com prioridade total e suporte personalizado.
VIPComo Abrir um Ticket?
- Acesse a página de Abertura de Ticket: Clique aqui para iniciar o processo.
- Preencha seus dados: Informe Nome, E-mail, WhatsApp e descreva detalhadamente sua solicitação.
- Acompanhe o status: Utilize o Painel de Status do Ticket para ver o andamento da sua solicitação em tempo real.
Após o envio, nossa equipe analisará o caso e entrará em contato pelo e-mail ou WhatsApp cadastrado.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Quanto tempo leva para obter uma resposta?
Nosso time de suporte responde em até 24 horas úteis. Clientes do plano VIP têm prioridade e recebem resposta em até 2 horas úteis.
Posso mudar de plano?
Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. Basta acessar o painel da Kiwify ou solicitar a alteração diretamente pelo nosso sistema de tickets.
Como funciona o período de teste no primeiro mês?
Seu primeiro mês nos planos Básico e Premium tem valor promocional de R$ 99,00. Após esse período, o valor regular do plano é cobrado automaticamente. Você pode cancelar quando quiser.
O que fazer se esquecer minha senha?
Você pode redefinir sua senha diretamente na página de Login clicando em "Esqueceu a senha?". Se precisar de ajuda, abra um ticket conosco.
A Oichat guarda minhas conversas?
Sim, armazenamos as conversas de forma segura para melhorar continuamente a precisão da sua assistente de IA e oferecer suporte de qualidade. Seus dados são tratados com sigilo.
Ainda com Dúvidas?
Nossa equipe está pronta para ajudar. Entre em contato pelo formulário de ticket ou diretamente pelo WhatsApp.